새로운 것은 언제나 신나게!!! : 주요 E-Commerce 사이트

2007년 10월 18일

주요 E-Commerce 사이트

8월부터 Magento blog and www.varien.com/blog 에서 진행되었던 Best eCommerce Web site가 최종적으로 선정 완료되었다. 대부분의 사이트가 기존에 벤치마킹을 해왔던 사이트이기에 투표결과가 크게 놀랍지는 않았으나,, 몇 몇 특이한 사이트를 중심으로 정리를 해보았다.
이번 조사결과의 가장 큰 특징은 각각의 사이트에 대하여 아래와 같은 각각의 특성에서 장점을 가지고 있는 사이트를 구분하여 정리했다는 것이 Commerce사이트를 신규로 구성하는 사람들에게는 좋은 Tip을 주고 있다.

Do Keep It Simple
Do Give Customers Browsing Options
Do Feature Innovative Ways to Shop
Do Keep the Checkout Process Straightforward
Don’t Spread a Single Product’s Sizes/Colors/Options Over Several Catalog Pages
Don’t Provide Inaccurate In-Store Search
Don’t Bury Your Store’s Contact Info
Don’t Let Marketing Overcome Useability

1.www.apple.com

Apple 사이트 특징은 최소한의 디자인을 통해 깔끔하게 정리된 웹페이지로 쇼핑몰을 구성했다는 것에 있다. 그럼에도 불구하고 사용자 편의성을 최대한 반영하여 쇼핑프로세스를 단순하게 하고 고객이 쉽게 물건을 구매할 수 있다는 장점을 가지고 있다.

2. 아베크롬비
Abercrombie 사이트는 애플사이트와 마찬가지로 쉽고 단순하게 되어있다. 특이하게 위아래로 스크롤하는 것을 좌우로 스크롤하게 만든 것도 새로운 개념일 수 있다. 페이지마다 불필요한 요소들은 최소로 하고 상단의 고객이 필요한 요소드를 쉽게 접근할 수 있도록 구성하였다.

3. Endless.com
오프라인 의류사이트로 유명한 Endless.com 아바타 형태의 커스터마이징 서비스와 더불어 카테고리별로 완벽한 상품을 찾기위해서 여러가지 옵션단추를 만들어 놓은 것이 특징이다. 예를 들면 구두를 선택하면 사이즈, 컬러, 힐높이, 가격 등을 하나의 페이지에서 쉽게 선택할 수 있도록 되어있다.

4. Etsy.com
Etsy 사이트의 특징은 웹2.0 정신을 가장 잘 반영한 사이트이면서 사용자들의 편의성에 맞추어서 지속적으로 업데이트 한다는 사실이다. 비단 쇼핑몰에서뿐만 아니라 전체 사이트를 기준으로도 경쟁력있는 사이트로 성장하였다. 특히 온라인 마켓플레이스 형태의 쇼핑몰임에도 불구하고 셀러들이 임의로 올린 상품이미지를 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 다양한 전시정책을 가져가는 것이 이 사이트의 특징이다.

5. www.prickies.com
작은 버튼 소품을 팔고 있는 Prickies 사이트는 사용자들이 드래그&드럽의 형태로 우측의 카트에 쉽게 넣을 수 있도록 비쥬얼 사이트로 구성되어있다. 특히 카트에 들어가는 물건이 일정한 수가 넘으면 할인율을 적용받게 하는 등 재미요소도 함께 가지고 있다.

6. 서프라이드

Surf Ride 는 플래쉬를 기반으로 하여 혁시적인 쇼핑몰 플랫폼을 제공해주고 있다. 스케이트 보드와 웨이크보드를 주 상품으로 하고 있으며, 고객은 본인이 필요한 항목을 새로운 UI를 통하여 쉽게 선택할 수 있다.

6. Bustedtees
티서츠를 판매하고 있는 Busted Tees 는 결제부분에서 사용자의 편의성을 강조하고 있다. 즉, 모든 고객들이 원하듯이 즉시 결제가 가능하고 결제에 필요한 내용들이 한 화면에서 제공해주고 있다.

7. 이케아

세계적인 가구회사라 유명한 Ikea 는 온라인의 진입과 함께 급격한 매출성장이 이루어진 사이트이다. 다양한 제품 전시와 함께 이 사이트 역시 결제 프로세스에서 강점을 가지고 있다.

8. Threadless
Threadless, 사이트는 사용자가 원하는 티셔츠를 스스로 디자인하여 판매하고 있다. 일단 원하는 티셔츠를 고르고 원하는 생상과 스타일을 선택하여 고객의 취향에 맞추어서 제공하고 있다.

9. 아마존 닷컴
Don’t Provide Inaccurate In-Store Search

이미 널리 알려진 아마존닷컴의 경쟁력은 여러가지에서 나타나지만, 그 중에서도 가장 편리한 기능은 정확하고 직관적인 검색이다. 사용자들이 필요한 상품을 정확한 검색기능과 다양한 옵션을 제공해서 고객의 장바구니에 이끄는 능력이 뛰어나다.
또한 사용자가 스펠링이 틀린 경우에도 자동으로 수정하는 세심함이 오늘의 아마존 닷컴을 이루게 되었다.

10. 뉴에그닷컴

NewEgg’s 는 이 사이트를 들어오는 방문객을 잠재적인 고객으로 바꾸고 있다. 즉, 고객에게 필요한 상품들이 항상 새롭게 진열되고 있다.

11. 패닉 닷컴

Panic.com’s 사이트는 웹2.0 사이트를 초기에 소개하면서 가장 많이 언급되는 사이트이다. 티셔츠 하단에 장바구니기능이 있어서 쉽게 물건을 선택하고 결제할 수 있도록 되어있다. 단순히 아이디 패스워드만 입력하는 것으로 효과적인 결제기능을 함께 제공하는 것이 이 사이트의 장점이다.