아마존의 킨들 서비스

Amazon의 Kindle 서비스가 예상외로 선전하고 있다.  Amazon 전체 판매 서적 타이틀 중 6% 이상 차지하고 있고 최근 유통망과 제조상 문제가 해결되고, 가격이 399달러에서 359달러로 10% 인하되면서 판매 급증이 예상된다.
특히 2010년에는 330만대의 판매를 기대하고 있으며, 매출 기준으로는 2010년 5억 3,753만 달러를 예상하고 있다. 하드웨어와 소프트웨어를 포함한 전자책 사업부문으로 보면 거의 10억달러에 달하고 있다.

Amazon은 이뿐만 아니라. 이북 에코 시스템 조성을 위한 장기적/거시적 전략을 위하여 금년 1월 Audible (책 내용을 담은 오디오 북 파일을 제공하는 웹사이트)을 인수하고 8월에는 온라인 독서모임 관련 SNS인 Shelfari 인수하여 Kindle의 커뮤니티 기능 강화하였으며, Shelfari 의 Facebook 애플리케이션을 통해 트래픽 증대 효과 기대하고 있다.

또한, 대학 교과서 이북 시장 진출하여 예일, 옥스퍼드, UC버클리에 이어 프린스턴대학에서도 Kindle 전용교과서 채택하고 있고,  맞춤형 전용 단말기 출시하여 기존 모델보다 스크린 사이즈를 키운 대학 교과서 맞춤형 모델 출시 예정이다.


이러한 Kindle 성공의 의미는 그 동안 시장형성이 어려었던 이북 시장에 새로운 활기 제공하고 있고, Apple의 ‘iPod-iTunes’式비즈니스 모델 채택하여 ‘e-Book 시장의 iPod’이라는 별칭처럼 Amazon의 방대한 콘텐츠를 기반으로 ‘콘텐츠-단말 연계형’ 비즈니스 모델 도입한 것이 성공의 핵심요인이다.
Amazon에 앞서 e-Book 전용 단말을 출시했던 Sony는 한정된 콘텐츠로 고전했고 결국 2007년 7월 타사의 콘텐츠도 열람가능한 SW 업그레이드 조치를 취하게 된다.

특히 이북 시장의 활성화로 다양한 진영간의 경쟁 가속화하게 하고 있다. Apple의 iPhone 3G나 Philips가 2008년 1월 선보인 두루마리式접이형 휴대단말인 Readius는5인치 디스플레이를 종이처럼 펼쳐서 사용하여 고객의 관심을 끌고 있다.

그럼에도 불구하고 이북 리더기는 아직 단말마다 지원하는 전자문서포맷이 다르고 소비자들도 탐색하는 분위기라 Kindle의 성공을
낙관하기는 이르고, 자체 네트워크를 보유하고 있는 이통사들이 직접 본격적인 e-Book 서비스를 제공할 경우, 막강한 콘텐츠를 보유한 Amazon과 같은 수직결합 비즈니스 모델을 통한 시너지 효과를 구축하기는 어렵겠지만, 이통사가 보유하고 있는 가입자 기반이나 유통 채널을 감안할 때, 차별화된 비즈니스 모델 및 요금제를 갖춘다면 충분히 경쟁력 있는 서비스를 제공할 수 있는 가능성 있을 것으로 보여진다.

궁극적으로 쇼핑으로 시작한 아마존이 HaaS를 넘어서 새로운 콘텐츠 비즈니스로 사업영역을 확장하는 것이 부럽다.