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Customer Experience Innovation and Strategic Growth

Customer Experience라는 단어는 Web2.0이 유행되기전부터 새로운 혁신을 이끌어내는 가장 좋은 화두이다.비단 Web2.0뿐만 아니라 그 몇년전에 유행이 되었던 블루옥션에서도 함께 적용되었던 내용이기도 하다.이 슬라이드는 고객의 경험을 어떻게 혁신으로 이끌어내고 궁극적으로 전략적 성장을 이끌어낼수 있을까하는 관점에서 정리된 문서이다.이 글...

유용한 파워포인트 사용법 _ Death by PowerPoint

회사의 업무중에 30%이상은 파워포인트를 만드는 일이다.전략 업무를 수립할때는 이 비중이 더 높아져서 거의 70%이상일때도 있다.그러나, 회사에서는 One-page 리포트를 강조하면서 워드문서로 간단히 작성하라는 공문을 보낸다. (아이너리 하게도 이 공문이 파워포인트로 작성되었다.)실제 의사전달을 위해서 프리젠테이션을 준비할때 파워포인트의 효용성이 아주...
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